Integritetspolicy

Cronström & Co är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy. 

Denna policy gäller för: cronstromco.se samt relaterade digitala tjänster, i form av direktkontakt (t.ex. e-post) och uppdrag där vi har kundrelationer. 

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter

Grundläggande information: för- och efternamn 
Kontaktinformation telefonnummer, e-postadress 
Cookies: se vår information om cookies 

Personuppgifterna samlas vanligtvis in direkt från dig eller genereras i samband med att du använder våra tjänster och produkter. 

Hur vi använder personuppgifter

Utskick av information och nyhetsbrev

Cronström & Co använder e-post för att skicka information och nyheter som rör våra uppdrag, artister och evenemang. Vi sparar kontaktuppgifter som e-postadress och ibland för- och efternamn. Vi skickar dessa utskick till personer som själva har visat intresse för vår verksamhet, eller till yrkespersoner där vi bedömer att informationen är relevant i deras yrkesroll. Den rättsliga grunden för behandlingen är berättigat intresse. Vårt berättigade intresse är att sprida information om våra artister och aktiviteter samt att erbjuda relevant kommunikation till personer som kan ha nytta av den i sin yrkesutövning. Som mottagare har du alltid rätt att motsätta dig denna behandling. Du kan när som helst avregistrera dig från våra utskick genom länken i e-postmeddelandet eller genom att kontakta oss. 

Google Analytics

Meta Pixel (Facebook Pixel) 

På vår webbplats använder vi Meta Pixel (tidigare Facebook Pixel). Detta är ett analys- och spårningsverktyg från Meta Platforms Ireland Ltd som gör det möjligt för oss att: 
– Mäta och analysera hur besökare använder vår webbplats
– Förstå effekten av våra annonser på Facebook och Instagram
– Rikta mer relevant marknadsföring till personer som visat intresse för våra tjänster. 

Genom Meta Pixel kan Meta samla in information om din användning av vår webbplats (t.ex. vilka sidor du besöker, vilka handlingar du utför, din IP-adress och webbläsarinställningar). 

Dessa uppgifter kan kopplas till ditt Facebook- eller Instagram-konto om du har ett sådant, och användas för att visa riktade annonser i Metas tjänster. 

Vi använder Meta Pixel för att bedriva relevant marknadsföring. Vi inhämtar ditt samtycke innan tekniken aktiveras (via vårt cookie-samtyckesverktyg). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via vår cookie-banner. Du kan även styra hur Meta använder din information genom att justera inställningarna i ditt Facebook-konto under ”Inställningar för annonser”.

Leverans av tjänst/avtal

Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Det rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Hantering av kundrelationer

Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig. 

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster 

Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. En stor del av detta arbete innebär att analysera olika former av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Anpassad användarupplevelse 

Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse. 

Försäljning och marknadsföring 

Vi använder personuppgifter i samband med marknadsföring av våra tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse. Du har möjlighet att reservera dig från delar av denna behandling genom att till exempel reservera dig från att få e-post från oss.

Dina rättigheter 

Rätt till insyn i egna uppgifter 

Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt. 

Rätt till rättelse av personuppgifter 

Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande. 

Rätt till radering av personuppgifter 

Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas. 

Begränsning av behandling av personuppgifter 

I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar. 

Protestera mot behandling av personuppgifter 

Om vi behandlar uppgifter om dig med grund i våra uppgifter eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig. Du gör detta genom att administrera samtycken eller reservationer i våra lösningar. 

Dataportabilitet 

Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen nedan för att få ut dina personuppgifter.

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:
Cronström & Co
Stortorget 13A, Malmö
E-post: info@cronstromco.se